Cybermonday 2025: Sernac recibió más de 930 reclamos por compras canceladas, cobros superiores y descuentos no aplicados
Empresas del retail son las que más registran reclamos, mientras que Falabella se lleva el primer lugar con el 25% de las denuncias. En la región, que registró un 1,6% de todos los reclamos a nivel nacional, Acoval de Los Ríos llamó a la ciudadanía a denunciar y a solicitar la orientación jurídica que entrega la Asociación sin costo.
Evita fraudes y sobreendeudamiento: ¿Cómo comprar seguro este cyber?
Pensar antes de consumir, cotizar y tomar medidas de seguridad digital son las claves recomendadas por Acoval de Los Ríos en el penúltimo cyber de 2025. La Asociación recordó los derechos de las y los consumidores y recalcó en la…
¿Qué Significa Realmente la Etiqueta de Eficiencia Energética? 5 Verdades que Debes Conocer
Cómo leer la etiqueta de eficiencia energética: 5 verdades del estudio SERNAC para ahorrar en tu cuenta eléctrica y elegir electrodomésticos eficientes.
Acoval de Los Ríos lanzará 2° temporada de Pienso y luego consumo
El sobreendeudamiento será el tema central de la 2° temporada del podcast de la Asociación de Consumidores Acoval de Los Ríos, que desde distintas miradas abordará esta problemática que afecta a millones de personas en Chile. Será emitido por 10…
ACOVAL de Los Ríos formará embajadores juveniles del consumo responsable del agua potable
Acoval de Los Ríos estudiará si proyecto de Feria Central Techada es una necesidad sentida en Valdivia
Luego de décadas en espera y tras varios intentos fallidos, el emblemático proyecto que reuniría en un lugar techado de Valdivia la compra y venta de verduras, frutas y otros productos, vuelve a salir a la luz, gracias a una…
Académicos de la UACh y ACOVAL de Los Ríos fortalecen la educación en derechos del consumidor con seminario conjunto
Gracias a inédita alianza entre Acoval de Los Ríos y UACh: Realizarán seminario sobre los derechos del consumidor
Académicos de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la UACh expondrán sobre diversas áreas relacionadas a la protección de las y los consumidores: desde sus derechos hasta el rol del Sernac, en una instancia abierta a la comunidad.
Por tercer año consecutivo: El Mercado financiero es el sector que acumula más reclamos en lo que va del 2025 en Los Ríos
Según el Sernac regional, las quejas más frecuentes son cobros indebidos, fraudes y hostigamiento por cobranzas. Ante esta realidad, la Asociación de Consumidores, Acoval de Los Ríos, reiteró el llamado a quienes sientan algún tipo de duda o vulneración a…
Compensaciones por cortes de luz: Acoval de Los Ríos califica de indignante que sean pagadas por los propios usuarios
Mediante un cobro no informado en la boleta de electricidad, miles de usuarios estarían pagando, de su propio bolsillo, las compensaciones por el mal servicio de compañías eléctricas, como Enel, CGE y Saesa. Según Acoval de Los Ríos, esta situación…
A no caer y denunciar: Acoval de Los Ríos llama a evitar préstamos usureros por redes sociales y a denunciar a los bancos que ofrecen créditos no educacionales al interior de universidades
A pesar de que tanto la Comisión para el Mercado Financiero, como el Sernac, han denunciado a las empresas que están incumpliendo las normativas financieras, muchas de ellas siguen reiterando sus malas prácticas, por lo cual es fundamental que las…
