La deuda en electricidad, agua potable y gas de cañería asciende al 30 de septiembre a más de 11 mil millones de pesos.
La Asociación de Consumidores ACOVAL de Los Ríos y la Red Gastronómica de Valdivia solicitaron al gobierno acciones concretas para enfrentar el alto endeudamiento en servicios básicos que afectan a hogares y pymes de la región.
Hay que recordar que al 30 de septiembre la deuda en la región de Los Ríos en agua potable, electricidad y gas de cañería asciende a la suma de 11 mil 764 millones 212 mil 52 pesos, según datos obtenidos a través de transparencia. En detalle, 25.694 clientes de electricidad deben en total $ 8.054.526.490. En agua potable, 30.515 clientes adeudan en total $3.411.138.488. Finalmente, 1.220 clientes de gas de cañería tienen una mora total de $298.547.074.
Para el vicepresidente de ACOVAL, Eduardo Ramírez, estás cifras son escalofriantes y una vez más solicitó una intervención más clara desde el Estado, “las familias de la región de Los Ríos no pueden seguir esperando. Es urgente que el gobierno envíe una ley que permita la condonación de la deuda, con el mismo sentido de universalidad que han tenido los aportes entregados por el Estado en el último tiempo durante la pandemia por covid-19”, dijo.
El dirigente recordó que actualmente está en vigencia la Ley de Servicios Básicos que impide el corte de los servicios básicos con deudas hasta el 31 de diciembre.
Por su parte, el presidente de la Red Gastronómica de Valdivia, Wilson Staub, detalló que muchas pymes no están accediendo a la Ley de Servicios Básicos, que permite prorratear en hasta 48 cuotas sin multas, ni intereses ni gastos asociados.
“Muchas pymes no califican a lo establecido en la ley N° 20.416, que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño. Nosotros no estamos solicitando ninguna condonación, sino que nos permitan prorratear las deudas desde 48 cuotas y más, sin pie, para garantizar un verdadero rescate a nuestro gremio y otras pymes que se han visto fuertemente golpeadas por la pandemia”, agregó el secretario de la red, Jorge Aravena.
Asesoría al consumidor/a
ACOVAL instó a las y los usuarios de servicios básicos que tienen dudas sobre sus deudas, a solicitar asesoría gratuita ingresando al menú de denuncias y reclamos en el sitio web www.acovaldelosríos.cl
La atención presencial, respetando los protocolos sanitarios, solo los lunes de 10:00 a 14:00 horas y viernes de 10:00 a 13:00 y 14:30 a 19:00 horas en calle Esmeralda N° 665, oficina 24 en Valdivia.
El apoyo se efectúa en el marco del proyecto Acoval en acción: Difusión y asesoría de los derechos de las y los consumidores, que es financiado por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el Sernac.
